A Revolução dos Mass Media

O mundo roda a uma velocidade alucinante. Somos imperfeitos em muitas coisas, estamos a destruir o nosso próprio habitat, contudo estamos a criar tecnologia tão depressa como a terra gira.
Inventámos a rádio, o telefone, o computador, a Internet, o telemóvel…. E esse telemóvel… Hoje em dia combina essas funções todas! Tem rádio, televisão, Internet, máquina fotográfica… enfim…
Como veem as telecomunicações estão a mudar, como dizia o “poeta, mudam-se os tempos, mudam-se as vontades, muda-se o ser, muda-se a confiança, pois todo o mundo é composto de mudança”, desde a invenção do telefone muita coisa já mudou. Mudou a tecnologia, mudou a sociedade, mudou a mentalidade andamos a uma velocidade vertiginosa, mas à mesma velocidade criamos coisas maravilhosas destruímos coisas ainda mais maravilhosas e sem as quais a nossa sobrevivência aqui no Planeta Azul é totalmente impensável. A minha reflexão baseia-se num estudo feito por um grupo: mass media consigo concluir que o homem, desde sempre, necessitou de comunicar, ou seja, tornar comum, trocar ideias, expressar opiniões, no fundo partilhar algo com os seus semelhantes. Tendo em conta um período relativamente recente, apareceram os meios de comunicação de massa, vulgarmente designados de mass media, que englobam, entre outros, o cinema, a televisão, a rádio, a imprensa e mais recentemente a Internet que é considerado o maior depósito artístico de sempre. Os mass media são não só um produto da história, mas desempenham, actualmente, um papel muito próprio na formação da história. Hoje, quer consciente quer inconscientemente, os media tornaram-se parte integrante da vida quotidiana das pessoas, tendo em conta tanto a perspectiva individual como a perspectiva social. Pode-se então afirmar que os mass mediam são efectivamente um potentíssimo meio de controlo, de direcção e de inovação na sociedade. Os mass media são extraordinariamente poderosos e, perante esse poder as pessoas encontram-se relativamente indefesos podendo tornar-se "presa fácil" deles. Crianças e mesmo adultos menos preparados podem ser facilmente enganados e manipulados pelos conteúdos dos meios de comunicação, em especial dos conteúdos que se relacionam com a violência, sexualidade, a raça e mesmo a ideologia. No meu ponto de vista pode levar à perda de particularidades regionais e à diminuição da criatividade cultural. As pessoas com hábitos de leitura possuem uma maior capacidade de descodificação e retenção das mensagens do que aqueles que apenas usam a televisão como fonte de informação e conhecimento. Talvez não seja demasiado atrevido dizer, que a televisão é nada mais, nada menos, do que os media mais importante no quotidiano das pessoas. A televisão é cultura para uns e destruição e violência para outros; essa "caixinha” constitui, por um lado, motivo de debate para os adultos, por outro, objecto de culto para as crianças. A televisão está cada vez mais a fazer o papel dos pais, é uma espécie de "babysitter" electrónica que desperta a atenção da criança, acalmando a sua impaciência e irritabilidade. Mas as crianças não são todas iguais e utilizam o televisor para se divertirem e não para se instruírem. Eu penso que esta última informação é pura teoria pois as crianças ao verem televisão interiorizam modelos de comportamento e mesmo valores que tendem a imitar. Este facto pode tornar-se perigoso pelo simples facto de a criança não ver na televisão o seu próprio mundo nem mesmo uma representação real do mundo que a rodeia. Já agora, e só a título de curiosidade, vou passar a referir um exemplo; estudos internacionais publicados na revista TV Guia (números 822 e 823, de 5 a 11 e de 12 a 18 de Novembro de 1994) revelam que "os meninos da escola portuguesa são os que mais horas de televisão vêem por dia; vêem, em média, 3 horas de TV por dia útil e 5 horas aos sábados e domingos. Em média, as crianças dos países participantes (dado que o universo destes estudos foi limitado), vêem cerca de 2 horas de TV por dia útil e 2 horas e meia ao fim de semana. Na média dos países participantes a maioria das crianças vê televisão, nos dias úteis, entre as 17 e as 21 horas, ou seja, quando chegam a casa vindas do infantário. Ao fim de semana, pelo contrário, é sobretudo entre as 9 e as 17 horas que as crianças vêem televisão, pois não vão para o infantário e necessitam de "passar o tempo" de uma maneira divertida. Depois das 21 horas é entre as crianças portuguesas, espanholas e americanas que se encontram mais telespectadores. As pessoas, por vezes, ou por ignorância ou por conformismo não sabem fazer uma leitura adequada da informação, nem mesmo uma selecção dos programas que devem ou não ver. A televisão tem fama de ser facilmente acessível e distractiva. A criança vai à escola quase para cumprir o "calendário" das obrigações. Depois senta-se em frente do pequeno écrãn (televisão) para encontrar e tentar descobrir um universo mais compatível com o seu mundo. A televisão já não é uma mera ocupação dos tempos livres, mas um fenómeno social que provoca mudanças fundamentais na vida das pessoas.
O cinema apareceu em Portugal durante os "loucos anos 20" encarnando essa nova época de prazer e optimismo com todos os valores e comportamentos a ela ligados. Actualmente o cinema é um dos marcos da nossa civilização moderna, em constante mutação e em ruptura com o passado.
Durante a elaboração deste trabalho concluiu-se que a televisão e o cinema são dois mass media muito importantes principalmente pelas características que possuem e que foram referidas na devida altura, o que leva a que criança e também o adolescente se sintam atraídos pelo fascínio da imagem. A criança substitui a falta de criatividade e a rigidez da escola pela beleza da cor e do movimento da televisão. A crítica aos programas que os mass mediam transmitem deixa de ter sentido, pois os mass mediam só transmite os programas que as pessoas querem ver. Nas sociedades ocidentais a falta de tempo disponível das famílias para os filhos leva a que os mass mediam tenham um papel mais marcante como agentes de socialização fornecendo modelos de referência ao indivíduo. A relativa escassez de tempo não me permitiu aprofundar mais os temas, mas espera-se ansiosamente uma outra oportunidade. Este trabalho foi muito útil e enriquecedor não só a nível conceptual, mas também no alargamento do âmbito cultural.

Turismo de Portugal

Após ter feito uma pesquisa no site (www.turismdeportugal.pt) informado pela minha formadora (Dº Graça, Serviço de alojamento hoteleiro como área de negócio),
Conclui que entraram mais turistas em Portugal do que em anos anteriores.
O turismo mais procurado foi: lazer, recreio, férias e seguidamente pode-se considerar o turismo de negócios.
Portugal tem um clima óptimo ameno, boas praias, paisagens, gastronomia, boas condições para a prática de desportos radicais, somos um povo hospitaleiro e bastante acolhedor.
Fiquei bastante admirada, coisa que pensava o contrario, na zona da nossa grande cidade Invicta (Porto) é onde se encontra mais estabelecimentos hoteleiros, tive sempre a ideia que seria no Algarve.
Nem sempre os estabelecimentos hoteleiros são proporcionais à capacidade de alojamento, penso que se deva ao investimento hoteleiro e a procura feita pelos turistas.
No ano 2006 houve um aumento de número de camas nestas unidades, mas por outro lado houve uma redução de pessoal no serviço.
A região sul teve mais percentagem a nível hoteleira nos meses de Maio até Setembro, pois lá tem-se melhor clima.
Também tem muita procura o campismo e turismo rural.

Falta de direitos para todos

Todos os seres humanos podem invocar os direitos e as liberdades proclamados na presente declaração, sem distinção alguma, nomeadamente de raça, de cor, de sexo, de língua, de religião, de opinião política ou outra, de origem nacional ou social, de fortuna, de nascimento ou de qualquer outra situação. Além disso, não será feita nenhuma distinção fundada no estatuto político, jurídico ou internacional do país ou do território da naturalidade da pessoa, seja esse país ou território independente, sob tutela, autónomo ou sujeito a alguma limitação de soberania. Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. Dotados de razão e de consciência, devem agir uns para com os outros em espírito de fraternidade.
A Declaração Universal dos Direitos Humanos consagra-nos a todos como iguais. Contudo, num levantamento de recursos existentes nos destinos turísticos portugueses mais procurados, os resultados não foram animadores, no que toca aos turistas deficientes. Ao contrário do que acontece na maior parte dos países da Europa, nos Estados Unidos e Canadá onde o mercado turístico para deficientes se encontra em expansão, em Portugal ele é praticamente inexistente. Uma das falhas detectadas foi a ausência de um número suficiente de quartos devidamente adaptados.
Esta minha reflexão tem por base um artigo que li na revista Visão de 23-10-2008, com o título “Férias para todos”. Trata da apresentação de uma empresa chamada “Accessible,”que proporciona produtos e serviços que normalmente não estão disponíveis para portadores de deficiência, como por exemplo Safaris em África, cruzeiros no Nilo, visitas em grandes cidades e experiências radicais. Para isso fazem previamente o estudo das unidades de alojamento que estão equipadas para deficientes, assim como o fornecimento de material ortopédico, viaturas adaptadas ao transporte de cadeiras de rodas, etc. Gostei da inovação de uma agência de viagens que se preocupou com este segmento de mercado, a deficiência, pensando nos acessos, na possibilidade das pessoas com dificuldades se tornarem autónomas. Segundo os empresários, "É falta de conhecimentos, porque não fica mais caro construir este tipo de quartos. Daí proporcionarmos diversão, qualidade de vida e condições de mobilidade a pessoas com dificuldades."
Este parece-me um bom exemplo da prática hoteleira. Muitas vezes as famílias não fazem férias devido ás barreiras arquitectónicas que impedem familiares com dificuldades os acompanhem.
Muito há ainda a fazer nesta área. É necessário criar infra-estruturas mas mais que tudo mudar mentalidades.

Objectivo global da actividade de recepção em hotelaria

As actividades que uma recepcionista em hotelaria deve executar:

Atender clientes, quer pessoalmente, quer por telefone, fax, e-mail ou outro meio de comunicação. Prestar informação, nomeadamente, sobre a disponibilidade de alojamento, suas características e preços;
Efectuar a reserva do alojamento, procedendo aos respectivos registos e dando indicações aos clientes sobre os procedimentos necessários para a realização da reserva.Efectuar o registo de entradas e saídas, anotar e informar os clientes das mensagens recebidas na sua ausência, guardar as chaves dos quartos, resolver eventuais reclamações, prestar informações relativas ás atracções turísticas existentes na região, etc. Esclarecer os clientes sobre o funcionamento da unidade e os serviços que lhe estão subjacentes;
Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural, sempre que lhe seja solicitado; Prestar apoio aos clientes no que diz respeito a contactos com o exterior, efectuando, nomeadamente, marcações de viagens, excursões, reservas e confirmações de bilhetes para espectáculos e aluguer de automóveis; As grandes características dos recepcionistas são garantir um serviço de qualidade e satisfação aos clientes como postura e simpatia.
*Assegurar uma conversação sem problema, sabedoria de línguas (principalmente Espanhol, Inglês) dado à nossa situação geográfica, pois os nossos vizinhos são Espanhóis.
Dado que o Inglês é uma língua falada e conhecida mundialmente, é importante que os cidadãos estejam aptos a interagirem fluentemente neste idioma. El español es la lengua oficial de España, de los Estados hispanoamericanos y de la república africana de Guinea Ecuatorial. Recibe también el nombre de Castellano, por Castilla, su región de origen. Procede del latín hablado por la población de la región de Alto Ebro. Los primeros testimonios conocidos del español escrito son del siglo X. El Español es la lengua románica más hablada y la cuarta entre todas del mundo, además de un importante vehículo de comunicación internacional. Su importancia procede tanto del número de hablantes – cerca de 400 millones, de los que sólo 40 son españoles -, como de su función. El 50% de las páginas de Internet en Español proceden de España.
Este módulo de relações com o exterior e a promoção dos serviços da unidade hoteleira, deu-me a possibilidade de conhecimentos mais aprofundados de técnicas e saberes da recepção.

Mi libro de familia

Mi familia es muy pequeña.
Mi madre es hija única, tiene setenta y dos anos, es muy bonita, simpática y cariñosa.
Mi Padre tiene setenta y cinco años, es más rígido y severo que mi madre, pero tiene un buen corazón, es de estatura normal, moreno, es encantador, atractivo, pero extremamente presumido. Tiene cinco hermanos, uno ya murió, mi Padre es el más pequeño.
Mi Hermano es moreno como mi padre, no es ni alto ni bajo y es muy cariñoso. Se casó con Gisela, tuvieron una hija pero ahora están separados. Tiene cuarenta y nueve años, trabaja como jefe de sección en la empresa Bosch. Tiene una hija con dieciocho años, muy parecida a él.
Yo soy muy bondadosa, cariñosa, prestable, afable, pero muy testaruda.
Soy una persona abierta, habladora y sociable. Me gustar ir siempre de punta en blanco, porque soy muy vanidosa. Tengo cuarenta y siete años, me casé en 1991 y tengo dos hijas que se llaman: Bárbara y Ana João.
Bárbara, la mayor, tiene dieciséis años. Estudia en el noveno año. Es rubia, delgada y es de estatura normal.
Ana João, la menor, tiene nueve años y es todo el contrario de Bárbara: es morena.

A minha árvore geneológica

Biblioteca Almeida Garrett, Livraria Lello & Irmão e Palácio da Bolsa.

Livraria Lello, no Porto, é considerada a terceira mais bela do mundo. O jornal inglês chama-lhe “divina”“É um motivo de orgulho para os Portugueses, e aumenta as nossas responsabilidades», diz Antero Braga, proprietário da Lello, depois de saber e de a ir visitar fiquei com o conhecimento que a livraria é uma referência a nível mundial. No entanto, o terceiro lugar sabe a pouco: construída de raiz não conheço nenhuma tão bonita. Fundada em 1906, a Livraria Lello, estende-se por dois andares, mantém a traça original. O edifício, projectado por Xavier Esteves, foi construído de raiz em estilo neogótico. Surpreende, a quem ali entra, a escadaria circular, as enormes estantes iluminadas pela suave luz da clarabóia. É um património arqitetónico maravilhoso. Nas estantes e bancas existem cerca de «120 mil títulos diferentes». E em várias línguas, porque parte substancial dos clientes da casa chega do estrangeiro. A pensar nos turistas, que têm a Lello como lugar de passagem no roteiro do Porto, «temos obras traduzidas, em várias línguas, de escritores portugueses». Ao contrário das outras casas, graças ao público internacional, a Lello não apresenta quebra de vendas durante os meses de Verão.
Quem somos (Biblioteca Almeida Garrett)
É considerado Um espaço de informação e lazer.
Consulte:Livros, Jornais e revistas, CDs e DVDs, Internet, Bases de dados;
Utilize: Meios informáticos, Serviço de impressões e fotocópias, Empréstimo Domiciliário;
Participe: Conta-me um conto, Comunidade de leitores, Actividades Culturais no Auditório, Exposições, Oficinas de leitura.
A Biblioteca Escolar é um lugar de aprendizagens múltiplas, um espaço de trabalho e de lazer de professores, alunos e funcionários e, por isso, apresenta-se como recurso educativo por excelência da comunidade educativa.
Como homenagem ao escritor Almeida Garrett, a nossa biblioteca adoptou-o como patrono, em 1999, aquando das comemorações do 2º centenário do seu nascimento.Garrett foi o grande impulsionador do teatro em Portugal a partir do Romantismo. Propôs a edificação do Teatro Nacional e a criação do Conservatório.
Biblioteca Municipal Almeida Garrett - Integrada nos jardins do Palácio Cristal (actual Pavilhão Rosa Mota), trata-se de uma biblioteca com ambiente informal, acessível, e que convida à leitura e pesquisa do mundo escrito, desde o simples jornal, revista até ao livro. Horário de funcionamento: Segunda 14h-18.00h Resto da semana 10h-18.00h, encerra nos domingos.
O Palácio da Bolsa, fica situado em Portugal (Porto) começou a ser construído em Outubro de 1842, em virtude do encerramento da Casa da Bolsa do Comércio, o que obrigou temporariamente os comerciantes portuenses a discutirem os seus negócios na Rua dos Ingleses, em pleno ar livre.Com uma mistura de estilos arquitectónicos o edifício apresenta em todo o seu esplendor, traços do neoclássico oitocentista, arquitectura toscana, assim como o neopaladiano inglês.Sede da Associação Comercial do Porto, serve agora para os mais diversos eventos culturais, sociais e políticos da cidade. O Salão Árabe detém o maior destaque de todas as salas do palácio devido, como o nome indica, a estuques do século XIX legendados a ouro com caracteres arábicos que preenchem as paredes e tecto da sala. É neste salão que tem lugar as homenagens a chefes-de-estado que visitam a cidade.
Temos tanta riqueza no nosso País que nos passa despercebida. A cidade invicta (Porto) é um ponto turístico fabuloso e cultural. Fiquei maravilhada com a beleza arquitectónica de todos estes espaços públicos. Ao ter feito estas visitas e ter registado estes conhecimentos, pelo caminho percepcionei vários estilos, presentes nos monumentos e edificios que fui visualizando ao longo do percurso. Estes compõem-se de uma variedade diversificada de tipos de arquitectura:
o estilo barroco (Torre dos Clérigos)Neoclássico (Palácio da bolsa)Gótico e Neo-Gótico (Papelaria Lello) etc.

Relexão sobre novas tecnologias

No passado dia 12 de Dezembro, eu e os restantes colegas de curso saímos para a rua com o objectivo de realizarmos entrevistas sobre as novas tecnologias e os seus malefícios.
Embora tenha sentido alguma dificuldade na realização das mesmas, devido ao stress das pessoas e à falta de colaboração. Apesar das dificuldades consegui fazer o meu trabalho.
Construímos grupos de dois e fomos para rua efectuar as entrevistas, tendo entrevistado 10 (dez) pessoas.
O meu colega, o Paulo, também fez 10 entrevistas, da faixa etária 60anos/70anos.
Senti que a maioria das pessoas estavam elucidadas quanto às vantagens e malefícios da utilização dos telemóveis .